호텔 오버부킹 환불기준 궁금합니다
모든 상황을 고려했을 때, 보상받을 상황이 아닙니다.그러나, 님께서 극도로 클레임을 걸고 싶다고 하시면 먼저 취소해 주지 마세요.고객에게 취소를 요청하는 이유는 귀책사유를 없애기 위함입니다.업체에서 관리소흘로 중복 예약을 받은 상황이니, 업체 측에서 취소하도록 유도하세요.그 증거를 가지고 여기어때에 클레임을 거시면 됩니다.어차피 법적으로는 보상을 받지 못하십니다. 클레임을 위한 작업을 미리 쳐 둔 후, 다른 호텔을 알아보심이 좋을 것 같네요.
모든 상황을 고려했을 때, 보상받을 상황이 아닙니다.그러나, 님께서 극도로 클레임을 걸고 싶다고 하시면 먼저 취소해 주지 마세요.고객에게 취소를 요청하는 이유는 귀책사유를 없애기 위함입니다.업체에서 관리소흘로 중복 예약을 받은 상황이니, 업체 측에서 취소하도록 유도하세요.그 증거를 가지고 여기어때에 클레임을 거시면 됩니다.어차피 법적으로는 보상을 받지 못하십니다. 클레임을 위한 작업을 미리 쳐 둔 후, 다른 호텔을 알아보심이 좋을 것 같네요.
